Preguntas Frecuentes de Reparaciones en Guatemala

Preguntas Frecuentes de Reparaciones

¿Qué es reparacionescelulares.com?

1¿Qué es reparacionescelulares.com?
Reparacionescelulares.com somos un taller de reparaciones de teléfonos, tablets, y smartwatch con altos estándares de calidad, quienes facilitamos el proceso de reparación por medio de las plataformas de internet, con servicio a domicilio gratuito e inmediato. Usamos herramientas profesionales, repuestos nuevos y originales, y un personal con valores y ética, constantemente capacitado dispuestos a brindar un excelente servicio. Manejamos las marcas Apple, Samsung, Sony, Huawei, LG, Nokia, Black Berry, entre otros y manejamos un alto stock para los diferentes modelos e importaciones directas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
2¿Cómo Solicitar el servicio?
Reparacionescelulares.com, pone a sus servicios una página de internet en la cual puedes cotizar tu reparación coordinando la reparación inmediatamente. Redes Sociales Facebook, twitter o google plus y hacer tu pedido por esta vía personal te dará seguimiento y ayudara a coordinar la reparación. Chat, en los horarios habilitados para el chat dentro de la página reparacionescelulares.com puedes hacer tu consulta y con gusto algún asesor te contestara y ayudará con la reparación. PBX 2304-1717 y con gusto podemos ayudarte a coordinar tu reparación.
3¿Cómo funciona el servicio a domicilio?
En cuando se haya coordinado la reparación, vamos por tu dispositivo a la dirección que nos indiques, lo traemos a nuestro taller y lo llevamos nuevamente a la dirección que nos indiques sin ningún costo adicional. Visita en nuestras oficinas Puedes llevar tu dispositivo a nuestra oficina 6ta avenida 11-77 Zona 10 Edificio Punto 10 Oficina 3D Ubicación: https://goo.gl/ub2mgX y esperar la reparación según la disponibilidad del tiempo, los técnicos trabajaran en tu dispositivo y lo entregamos en persona o lo podemos llevar donde nos indiques.
4¿Tiene Formas de Pago?
El pago se puede hacer contra entrega o anticipado a la reparación. El pago puede ser en efectivo y pago en tarjeta de crédito o débito, Credomatic o Visa, tanto en nuestras oficinas como con nuestros mensajeros que llevan un POS móvil es 100% seguro.
5¿Son seguros mis datos son seguros?
Tu información es importante para nosotros, no ingresamos a tus aplicaciones y a tus datos personales, contamos con un personal profesional y responsable que se dedica únicamente a reparar tu dispositivo y a entregarlo en la mejor condición. Tus datos no son borrados por los técnicos, al menos que se cambie el software, o liberación.
6¿Las entregas son seguridad de entregas?
Te garantizamos seguridad en todo momento y en los envíos usamos material anti golpes que garantiza la seguridad de tus dispositivos. Contamos con mensajería propia personal capacitado y de confianza para manejar tus dispositivos con nosotros puedes sentirte tranquilo.
7 ¿Garantizan la calidad?
Todo lo que engloba reparacionescelulares.com, cuenta con la más alta calidad, servicio al cliente, mensajería, seguridad, y sitio web. Compara y veras la calidad de nuestro sistema y de nuestro personal.Te garantizamos seguridad, eficacia, eficiencia, calidad, ética y compromiso contigo. Haz la prueba estarás satisfecho.
8¿Reparamos Dispositivos Robados?
Nuestro sistema está conectado con el sitio web de la SÚPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES, consultamos el IMEI (Marca *#06# en tu celular para conocer el IMEI de tu dispositivo) y la SIT nos indica si es robado o no, si esta reportado como robado No procederemos a la reparación o a la liberación.
9Repuestos importados
Si un dispositivo por ser modelo reciente aun no existe el repuesto en inventario podemos importarlo directamente de fabricante, pagando un anticipo del 35%, el tiempo varia según el tiempo que disponga la importadora.

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